항공운항기초실무

Ⅰ. 항공의 역사와 운송 산업의 발달 01. 비행과 항공의 발전 02. 항공 운송 산업의 발달 03. 국제 항공 질서의 형성 Ⅱ. 항공기의 분류와 구조 01. 항공기 분류와 특성 02. 항공기의 내・외부 구조 03. 항공기의 비행 원리 Ⅲ. 항공 승무원의 기본 자세 01. 인사 예절 02. 바른 자세와 워킹 03. 표정과 미소 04. 용모복장 규정 05. 전화 예절 Ⅳ. 항공 운항의 준비 01. 운항 준비 02. 공항 업무 03. 항공기 운항 준비 04. 승무원 Ⅴ. 캐빈 서비스 01. 항공기 좌석의 등급 02. 항공기 비행 전 업무 03. 항공기 캐빈 서비스 업무 04. 비행 중 승객의 협조 Ⅵ. 기내 방송과 캐빈 서비스 언어 01. 기내 방송의 기초 02. 캐빈 서비스 언어 03. 기내 방송 멘트 부록 항공 관련 상식 01. 항공 관련 기초 지식 02. 항공 기본 용어